ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
ТАРИФЫ
ВОЗМОЖНОСТИ
БАЗА ЗНАНИЙ
УСЛУГИ
ВОЙТИ
    •  
    •  
интерфейс конструктора проектов дополненной и виртуальной реальности EV Toolbox

Тут вы узнаете, что входит в техническую поддержку, найдете ответы на частые вопросы, а также каталог услуг по оказанию помощи в разработке ваших AR или VR проектов и их монетизации

Поддержка пользователей, сервисы и услуги

каталог услуг

Техническая поддержка

Если у вас есть лицензионная версия EV Toolbox и у вас возникли проблемы с активацией программы или с использованием ресурсов и объектов в проекте, оформите заявку на бесплатную техническую поддержку.

Бесплатный онлайн курс по знакомству с функционалом конструктора AR/VR проектов EV Toolbox
Установка и активация EV Toolbox

Помощь с загрузкой и установкой программного обеспечения — конструктора AR и VR проектов EV Toolbox на различные операционные системы: OS Windows, macOS, Linux.


В описании запроса напишите, пожалуйста, какой тип лицензии вы активируете: пробную или лицензионную.

Нужна помощь

Каталог наших услуг

#1. Настройка среды окружения Android

  • Установим JDK (Java Development Kit).
  • Установим Android SDK (Software Development Kit).
  • Сгенерируем уникальный Android Keystore для сборки AR и VR проектов.
  • Проведем тестовую сборку проекта на Android OS.
  • Расскажем про параметры настройки приложений в окне экспорта.

Как мы работаем:

2 000 руб.

от 2-х рабочих дней

#1. Вы устанавливаете программу Any Desk на тот компьютер, где требуется настройка среды окружения Android и на котором установлен конструктор EV Toolbox

#2. Присылаете нам код доступа к вашему компьютеру и назначаете удобное время для подключения (с 10.00 до 19.00 по Москве)

#3. Мы подключаемся к вашему компьютеру удаленно и настраиваем среду окружения Android. Вы наблюдаете за нашей работой в реальном времени

Сроки:

оставить заявку

#2. Консультация эксперта

В рамках индивидуальной консультации вы можете задать любые вопросы по использованию конструктора EV Toolbox в вашей профессиональной деятельности, по функциональным возможностям различных версий, обсудить ваш AR или VR проект, его использование, внедрение и монетизацию.

Как мы работаем:

5 000 руб. / час

от 2-х рабочих дней

#1. Вы описываете задачу/задаете вопрос, которые вы хотели бы обсудить на консультации, а также заранее высылаете нам дополнительные материалы при необходимости

#2. Мы назначаем удобное время в будний день с 10.00 до 19.00 по Москве и проводим индивидуальную консультацию онлайн в zoom. После завершения встречи мы высылаем вам ее запись

Сроки:

оставить заявку

#3. Повторный перенос ключа на другой ПК

Перенос лицензионного ключа можно сделать в рамках бесплатной техподдержки один раз в течение периода действия ключа. Для бессрочных ключей количество переносов не ограничено.

Эта услуга будет актуальна, если вам понадобится перенести ключ более одного раза в течение действующего периода (например, в течение действия подписки на 1 месяц).

Как мы работаем:

500 руб. / ключ

от 2-х рабочих дней

#1. Мы попросим вас прислать нам данные, которые помогут нам верифицировать вас. Нам важно убедиться в том, что именно вы (ваша организация) являетесь Лицензиатом и владеете правами на лицензионный ключ.

#2. Затем мы запросим у вас 8 последних символов вашего лицензионного ключа и сверим информацию. Затем ваш ключ будет деактивирован, вы получите уведомление на email и снова сможете активировать его на другом ПК.

Сроки:

оставить заявку

#4. Аудит AR и VR проекта

  • Погрузимся в ваш AR или VR проект.
  • Проведем диагностику пользовательских интерфейсов (UI).
  • Протестируем проект на удобство использования (UX).
  • Проанализируем все объекты и ресурсы проекта.
  • Проверим настройку сценария проекта и скрипты.
  • А также настройку параметров для экспорта.
  • Составим подробный отчет с рекомендациями по оптимизации проекта.

оставить заявку

Как мы работаем:

от 7 000 руб.

от 3-х рабочих дней

#1. Вы присылаете ваш AR или VR проект и даете краткие вводные по нему. Наши эксперты проводят первичную оценку проекта и определяют стоимость услуг

#2. После подписания договора на оказание услуг наши эксперты делают полноценный аудит вашего проекта и готовят подробный отчет по нему

#3. В стоимость услуги также входит 30-минутная онлайн консультация, на которой вы можете задать ваши вопросы по проекту

Сроки:

#5. Написание и интеграция скрипта в проект

Если вам необходимо написать скрипт для вашего AR или VR проекта, но у вас еще нет навыков работы со скриптовым языком Lua, наши специалисты готовы помочь вам в создании скрипта с нуля, а затем встроить его в ваш проект.

ВАЖНО: для использования скриптов в конструкторе EV Toolbox требуется лицензионная версия Advanced.

оставить заявку

Как мы работаем:

от 5 000 руб.

от 5 рабочих дней

Сроки:

#1. Вы присылаете ваш AR или VR проект и описываете функционал скрипта. Наши эксперты смотрят ваш проект и определяют стоимость услуг

#2. После подписания договора на оказание услуг наши программисты создают рабочий скрипт на Lua и встраивают его в ваш проект

#3. В стоимость услуги входит 30-минутная онлайн консультация, на которой вы можете задать ваши вопросы по скрипту

#6. Доработка 3D модели

Если вы еще не обладаете навыками 3D моделирования, однако у вас уже есть отчасти готовые 3D модели, которым требуется оптимизация и доработка, наши 3D моделлеры поработают с вашими 3D моделями, а затем проверят их в конструкторе EV Toolbox.

ЧТО ВХОДИТ: наложение текстур, создание карты нормалей, оптимизация high-poly модели для AR и VR, создание скелета и развертки, анимация.

оставить заявку

Как мы работаем:

от 3 500 руб.

от 3 рабочих дней

Сроки:

#1. Вы присылаете вашу 3D модель и описываете, что именно в ней требует доработки. Наши эксперты смотрят вашу модель и определяют стоимость услуг

#2. После подписания договора на оказание услуг наши 3D моделлеры дорабатывают вашу 3D модель и проверяют ее в конструкторе EV Toolbox

#3. В стоимость услуги входит 30-минутная онлайн консультация, на которой вы можете задать ваши вопросы по 3D модели

#7. Создание шаблона AR или VR проекта

Если вам необходима помощь в разработке AR или VR проекта с нуля, наши разработчики помогут вам создать шаблон будущего проекта по техническому заданию. В разработку шаблона входит создание дерева объектов, настройка свойств объектов и создание логики сценария проекта согласно ТЗ.

Далее вам останется только наполнить проект ресурсами.

оставить заявку

Как мы работаем:

от 12 000 руб.

от 5 рабочих дней

Сроки:

#1. Вы описываете функционал будущего AR или VR проекта в формате ТЗ. Наши эксперты смотрят ТЗ и определяют стоимость услуг

#2. После подписания договора на оказание услуг наши разработчики создают шаблон проекта в EV Toolbox и проверяют его работу

#3. В стоимость услуги входит часовая онлайн консультация, на которой вы можете задать ваши вопросы по шаблону проекта

#8. Помощь в публикации проекта

Протестируем ваше AR приложение перед публикацией, подскажем, если чего-то не хватает, а также поможем вам подготовить все материалы, необходимые для выкладки вашего AR приложения в онлайн магазины приложений Google Play, RuStore или App Store.

ВАЖНО: услуга оказывается только при наличии у вас собственного аккаунта разработчика в выбранном онлайн магазине.

оставить заявку

Как мы работаем:

от 5 000 руб.

от 5 рабочих дней

Сроки:

#1. Вы присылаете нам готовый AR проект в архиве с ресурсами, а также собранный файл для выкладки. Наши эксперты смотрят ваш проект и определяют стоимость услуг

#2. После подписания договора на оказание услуг наши разработчики готовят ваш проект к публикации и помогают выложить его в выбранный онлайн магазин

#3. В стоимость услуги входит 30-минутная онлайн консультация, на которой вы можете задать ваши вопросы по публикации проекта

Часто задаваемые вопросы
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie
ОК
Made on
Tilda